Archiwalne posty dla kategorii: ‘Reklamacje’
PTC Era, czyli jak stracić klienta w pół roku
Mógłbym po prostu napisać, że się wkurwiłem i wyrzucić z siebie masę mało poukładanych myśli. Napiszę ze spokojem i składnie, na moim przykładzie opiszę cały proces utraty klienta operatora komórkowego Era.
Klientem Ery jestem od czterech lat. Początkowo miałem umowę dwuletnią, która później przedłużyłem na kolejne trzy – dostając nowy telefon i ciekawszy pakiet darmowych rozmów. [...]
